مركز الخدمة المصرفية الهاتفية لبنك أبو ظبي الوطني

يملك بنك أبو ظبي الوطني أحدث التقنيات في مركز الخدمة المصرفية التي تعمل على مدار الساعة للإجابة على طلبات واستفسارات العملاء في أي وقت خلال اليوم . كما بإمكان عملاء بنك أبو ظبي الوطني إجراء العديد من التعاملات من خلال نظام الاستجابة الصوتي التفاعلي، أو التحدث إلى أي من موظفي خدمة العملاء التابعين للبنك في أي وقت خلال إجراء التعاملات

لقد تم مؤخراً تحديث نظام خدمة "Phone Plus" وتضمينها في مركز الخدمة المصرفية لبنك أبو ظبي الوطني وذلك لتوفير نقطة اتصال سهلة وفعالة للعملاء .

عند طلب الرقم المجاني 8002211، يمكن لعملاء بنك أبو ظبي الوطني إجراء مجموعة من التعاملات من خلال نظام الاستجابة الصوتي التفاعلي، أو التحدث إلى أي من موظفي خدمة العملاء التابعين للبنك .

نظام الاستجابة الصوتي التفاعلي يسهل إجراء التعاملات التالية :

إذا كنت تفضل التحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء لدينا في أي وقت خلال مكالمتك، بإمكانك عمل ذلك بطلب الرقم 0. بالإضافة إلى التعاملات المذكورة أعلاه، فقد تم إعداد موظفينا لتسهيل المتطلبات الإضافية التالية :

في حال رغبتم في أن يزوركم أحد مندوبي المبيعات لدينا في الوقت الذي يناسبكم وتقديم الشرح حول خدمات القروض والخدمات الأخرى المتوفرة لدينا، يرجى إعطاء التفاصيل الخاصة بك إلى أحد موظفي خدمة العملاء الذي سيقوم بدوره بتوجيه أحد الموظفين بالاتصال بك .

السلامة والأمن
يتمتع نظام مركز الخدمة المصرفية لدينا بالسهولة، الأمن والضمان حيث يتم تزويد كل عميل برقم تعريفي شخصي خاص به يطلب منه إدخاله قبل الحصول على الخدمات المتنوعة المتوفرة من خلال نظام الاستجابة الصوتي التفاعلي .

كيف تحصل على الرقم التعريفي الشخصي الخاص بك ؟ فقط للأفراد الذين لديهم حسابات

إذا كنت مسجلاً في خدمة Phone Plus سابقاً، يرجى استخدام نفس رقم التعريف الشخصي القديم الخاص بك للدخول إلى النظام الجديد، وفي حال لم تكن مسجلاً بالخدمة المذكورة، الرجاء طلب رقم تعريف شخصي من موظف خدمة العملاء الذي سوف يساعدك على تشغيله فوراً .